DAVE ULRICH

Ha generado un cambio de paradigma de los recursos humanos, estableció que este departamento debe tomar una acción proactiva y ser un área estratégica de la empresa, al grado de usarse coloquialmente un AD y BD.

ANTES: Operativos
              Cualitativos
               Vigilante
               Corto plazo
               Administrativos
               Orientado a las funciones
               Centrado en lo interno
               Centrado en acciones




DESPUÈS:Estratégicos
                   Cuantitativos
                   Socios
                   Largo plazo
                   Consultores
                   Orientado a los negocios
                   Centrado en lo externo
                   Centrado en soluciones

MATRIZ DE DAVE ULRICH

Para comprender mejor la gráfica, se deben considerar los tres elementos del rol:

 

    - El resultado del rol.

    - La imagen visual del rol

    - Las actividades del rol.

LAS CUATRO ACCIONES DE RH QUE AGREGAN VALOR

Dave Ulrich en su obra "Recursos Humanos Champions“ establece que hoy los recursos humanos tienen un rol protagónico en las organizaciones, ya que además de pasar del trabajo operativo al estratégico, necesita aprender el manejo de procesos tanto operativos como estratégicos y de la gente.

   Las 4 acciones de recursos humanos que dan valor a las empresas son:

 

El Profesional de Recursos Humanos debe aceptar que estas nuevas responsabilidades implican rendir cuentas de los resultados y asumir el compromiso con la empresa. El nuevo rol esta área deben brindar el apoyo necesario para alcanzar los objetivos estratégicos, generando las sinergias de personal necesarias para impulsar a la organización.

MODELO DE MICHAEL PORTER

AGENTE DE CAMBIO

Función vital para que los integrantes de la empresa comprendan los objetivos y beneficios de cambiar, deben dimensionar adecuadamente los conflictos, para transformar su resistencia en energía favorable, especialmente si se van a introducir cambios culturales profundos. deben poner orden en el caos y despejar la ambigüedad. Para esta labor, los responsables de recursos humanos cuentan con:

DOBLE VENTAJA SOBRE LA DIRECCIÒN:

AGENTE DE CAMBIO

Desarrollar personal que se mueva entre líneas y logre avanzar con accio-nes concretas, movimientos que hacen que las grandes estructuras se muevan.

 Entrenamiento en:

*  Es integrar y conocer a los compañe-ros de trabajo, así como comprender la razón de ser de la organización y sobre todo identificar el impacto e importancia de su contribución, es decir, conocer los aspectos claves que tendrá que desarrollar.

 

* Es el proceso por medio del cual el nuevo trabajador aprenderá a desarrollar sus actividades de forma óptima, se debe basar en un programa claro que contenga las mejores prácticas, de lo contrario aprenderá todas las mañas y trucos que se aplican actualmente en su puesto.

ADALID DE LOS EMPLEADOS

El manejo de empleados es crítico para cualquier empresa, ya que el enfoque “Más con menos” implica comprometer a los trabajadores en todos los niveles, físico, emocional y mentalmente. Un trabajador es más productivo cuando siente una relación emocional con la empresa. Saber que sus ideas son atractivas les hace sentir que la empresa se interesa en ellos y genera un cambio, pasan de empleados a socios de negocios. Si el trabajador no se siente parte integral de la empresa, es común que se deprima y, hay tres formas de solucionar esta situación:

Caracterìsticas

Aumentar los recursos:               

Control -compartir la decisión-

Comprometerlos

Conversión -monótono vs reto -

Colaboración -trabajo en equipo-

Cómico -que se diviertan en el trabajo-

Compensación -participación en las ganancias-         

Comunicación -explicar la razón de las acciones-

Cortesía -trato correcto, integrar a su familia-

Cómputo -Informática y otras tecnologías-

Competitividad -entrenamiento y capacitación-

 

Transformar las exigencias en recursos:

Una exigencia se puede convertir en recursos involucrando al empleado en decisiones que los afecten. Cuando participan mas plenamente en el proceso de toma de decisiones y por ende, acotan, implementan, y exigen, al final se comprometen mas  se decían con mas decisión a alcanzar el objetivo empresarial.

REDUCIR-EDUCIR EXIGENCIAS:

Para lo cual se debe hacer un rediseño de los procesos, simplemente es asignar prioridades a las tareas.

 

SOCIO ESTRATÈGICO

Convertir al personal de la empresa en un socio estratégico, permite crear ventajas competitivas, reforzar el posiciona-miento estratégico a través del aprovechamiento de sinergias de todo índole, acceso a nuevos mercados, incorporar nueva tecnología, entre otros beneficios.

Para lograrlo es necesario que se desarrollen relaciones sólidas basadas en la confianza y credibilidad comercial en todos los niveles del equipo gerencial. Para lograrlo debe:

 * Destinar un tiempo:Todas las semanas para reunirse con distintos gerentes senior y sus equipos para comprender cuál es el aporte de esa unidad al negocio en general, además de sus metas, actividades y conductas deseadas por parte de los empleados.

* Capacite:A los ejecutivos y gerentes sobre la capacidad del área de Recursos Humanos para mejorar el desempeño de su departamento a través de una mejor ejecución de los empleados

* Describa los programas de capacitación:Específica que puedan abordar determinados temas.

* Comparta ejemplos de éxitos:Pasados que puedan traducirse directamente en objetivos de desempeño del departamento.

* Asigne un representante de Recursos Humanos:Para que apoye proyectos específicos.